Nos call centers | Olha quem se diz pronto para atender em até 1 minuto

11:30 Um levantamento feito pelos procons de todo o país, enviado ao Ministério da Justiça, relaciona as empresas que se disseram em condiçoes de seguir as novas regras dos call centers, que entram em vigor a partr de hoje. Segundo nota da Monica Bergamo na Folha, aqui para assinantes, declararam-se preparadas Claro, GVT, TIM, Banco do Brasil, Votorantim, Safra, GE Capital, Besc, ABN, Unicard, Ibi, Hipercard, Fininvest e Citicard. De acordo com as novas regras, o consumidor deve esperar no máximo 1 minuto para ser atendido pelo call center - sob pena de multa para a empresa de até R$ 3 milhoes. 01/12 Blue Bus

Leia de julho passado 'Vida dura para os call centers q nos maltrataram durante tanto tempo' aqui.